この度は、ウォシュレットのボタンを押しても反応がしないので見に来て欲しいとのご依頼を受け、ご訪問をさせていただきました。

どのような不具合がいつ頃から起きてしまっているかなどお伺いすると、メーカーはTOTO の商品で使用は12年ということで品番をお調べすると、現行品は廃盤の情報が出ており後継機種への交換の情報がでていたため、ウォシュレットの交換が必要になる事をお伝えしました。

お客様より、ウォシュレットの交換のご依頼をいただき、コストを削減されたいとのご意向を受け、現在のモデルよりも一つグレードを落として、自動洗浄機能やリモコンボタンでの洗浄機能を不用とした一つ下のグレードの商品へ入れ替えを行うことになりました。

施工日までは、安全のため (ショートを起こし、発煙発火の恐れ) 一時電源を抜きウォシュレットの使用を停止にさせていただきました。
4日後に再訪問をさせていただきウォシュレットの交換を行いました。

みずいろ水道サービスでは、ウォシュレットの不具合、シャワーが動かない便座が温まらない、異音がする、リモコンの下部に液体が漏れるなどのトラブルにも対応をさせていただいております。

トイレ、ウォシュレットの急な水漏れや故障でお悩みの際には、弊社みずいろ水道サービスまでお気軽にご相談ください。